”Sık Sorulan Sorular” bölümünden aradığınız cevabı bulabilirsiniz. Eğer aradığınız cevabı bulamadıysanız ” Destek Talebi ” bölümümüzden talep oluşturabilirsiniz.  

Sık Sorulan Sorular

Siparişim kaç gün içerisinde elime ulaşır ?

Saat 17.00 ‘ a kadar olan siparişleriniz aynı gün , 17.00 ‘ dan sonra verilen siparişleriniz ertesi sabah kargoya verilir. 1-5 gün içerisinde tarafınıza ulaşır. Sipariş Takibi bölümünden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Ödeme Yöntemleri Nelerdir ? Güvenilir mi ?

Fitgiy.com üzerinden yaptığınız alışverişlerinizde havale/eft veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Kredi Kartı ödemeleriniz güvenli bir bağlantı üzerinden alınmaktadır ve bilgileriniz kesinlikle kaydedilmemektedir.

Ürün bedenime uymadı değişim yapabilir miyim ?

fitgiy.com üzerinden yaptığınız alışverişlerinizde , beden uyuşmazlığı durumunda ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içerisinde iade / değişim hakkınız bulunmaktadır. Değişim sebebi müşteri kaynaklı ise kargo ücreti tarafınızdan ödenir.

Siparişimi İptal Edebilir Miyim ?

Siparişinizi iptal etmek istemeniz durumunda , destek talebi oluşturabilir ya da sitemizin iletişim bölümünden bize ulaşabilir ve siparişinizi iptal ettirebilirsiniz.

Müşteri Hizmetlerine Hangi Saatlerde Ulaşabilirim ?

Müşteri hizmetleri departmanımız : Hafta içi 10:30 / 18:00 – Cumartesi : 10:30 / 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Çalışma saatleri dışında info@fitgiyim.com adresinden talebinizi iletebilirsiniz

Destek Talebi oluştur